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2016 年4月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在

  • A、六个方面
  • B、八个方面
  • C、十个方面
  • D、十一个方面
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标高分析活动的具体步骤有

  • A、确定实施标高分析活动的对象
  • B、明确自身的现状
  • C、确定谁是最佳者
  • D、明确标杆组织是怎样做的
  • E、确定并实施改进方案

简述供应商关系的控制过程。


标准最基本的含义就是

  • A、简化
  • B、规定
  • C、统一
  • D、通用

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